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📄 Conditions Générales de Vente (CGV)

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Granit & Porcelaine
 

1. Présentation de l’entreprise

Granit & Porcelaine est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la pose de mobilier sur-mesure (meubles vasques, cuisines, plans de travail, etc.) en granit, bois, porcelaine ou pierre naturelle.

Coordonnées :
 Societé Williams

📞09 87 57 94 93
📩 contact@granitetporcelaine.com
SIRET : 882849003

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités applicables aux prestations de services proposées par Granit & Porcelaine à ses clients particuliers et professionnels, dans le cadre d’un devis signé.

3. Nature des prestations

Granit & Porcelaine propose des services personnalisés, comprenant notamment :

• Conception et fabrication de meubles vasques

• Création de cuisines équipées

• Réalisation de plans de travail sur-mesure

• Pose de carrelage, faïence, granit

• Travaux de rénovation de salle de bain

Chaque prestation fait l’objet d’un devis personnalisé.

4. Demande de devis

Les demandes de devis peuvent être effectuées via le formulaire de contact du site ou par téléphone.
Le devis est gratuit, valable 30 jours à compter de sa date d’émission.
La signature du devis vaut acceptation des présentes CGV et déclenche la commande.

5. Commande et acompte

Toute commande devient ferme dès la signature du devis et le versement éventuel d’un acompte (montant précisé dans le devis).
Les travaux débuteront uniquement après validation des conditions et réception de l’acompte.

6. Prix et modalités de paiement

Les prix sont exprimés en euros (€) et définis sur le devis.
Le paiement s’effectue selon les modalités suivantes (sauf indication contraire sur le devis) :

• Acompte à la commande

• Solde à la fin des travaux ou livraison

Modes de paiement acceptés : virement bancaire, chèque ou autre convenu.

7. Délais de réalisation

Les délais d’exécution sont communiqués à titre indicatif. Un retard éventuel ne peut donner lieu à annulation ou indemnisation, sauf clause spécifique mentionnée dans le devis.

8. Droit de rétractation (clients particuliers uniquement)

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés sur-mesure ou nettement personnalisés.

9. Garantie et responsabilité

Nos prestations sont couvertes par une garantie de 2 ans contre tout défaut de fabrication ou de pose (hors usure normale, mauvais usage ou entretien inadapté).
La responsabilité de Granit & Porcelaine ne saurait être engagée en cas de :

• Détérioration due à une mauvaise utilisation

• Intervention non autorisée sur les installations

• Retard dû à un tiers (fournisseur, météo, etc.)

10. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée par écrit sous 7 jours suivant la réception des travaux.
Une solution amiable sera recherchée en priorité avant tout recours judiciaire.

11. Données personnelles

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour traiter votre demande.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Granit & Porcelaine, sauf disposition légale contraire.

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